Comment répondre à vos clients avec Wix
- Monique Michel
- il y a 5 jours
- 2 min de lecture
Dernière mise à jour : il y a 2 jours
Vous avez un site sur Wix?
Vous ne trouvez pas comment gérer vos notifications et demandes de contact ?
Cet article est fait pour vous.
Pour commencer rendez-vous sur votre tableau de bord: pour cela il vous suffit de cliquer sur "mes sites" et ensuite cliquez sur le site concerné.
Bien sur, si vous avez qu'un seule site, allez tout simplement sur votre tableau de bord.
Sur le tableau de bord à votre gauche vous aurez une colonne en bleu marin foncé avec plusieurs options.
Sélectionnez l'option communication.
Vous y découvrirez plusieurs éléments : boîte de réception, le chat, les formulaires et envois ainsi que la messagerie professionnelle.
Bien entendu, je vous ai masquer les contenu et nom, cette image c'est juste pour vous vous donner une idée.
Vos messages reçus seront dans l'onglet boîte de réception de votre site.
Vous y retrouverez même les messages provenants du compte Instagram lié à votre site.
Pourquoi regarder ma boîte de réception chez WIX au lieu d'autres applications ?
Eh oui, pas seulement vous pouvez répondre via la plateforme Wix à tous les réseaux qui sont liés à votre site MAIS, le plus important c'est que de cette façon vous pouvez récupérer leurs données et envoyer un beau e-mail avec une Template - WIX Shoutout.
De plus, vous pouvez aussi automatiser certaines réponses et simplement les adapter aux circonstances.
Où ?
Sur la boîte de réception vous avez la possibilité de sélectionner des réponses enregistrées que vous aurez établi au préalable.
Vous pouvez également parcourir le menu pour vous rendre compte de toutes les possibilités pré-installés pour vous, je vous laisse la surprise !
