Hoe reageer je op klanten die Wix gebruiken?
- Monique Michel
- 14 apr
- 1 minuten om te lezen
Bijgewerkt op: 15 apr
Heb je een website op Wix?
Weet je niet hoe je je meldingen en contactverzoeken moet beheren?
Dit artikel is voor jou.
Om te beginnen ga je naar je dashboard : klik hiervoor op 'Mijn sites' en vervolgens op de betreffende site.
Als je maar één website hebt , ga je natuurlijk gewoon naar je dashboard.
https: //manage.wix.com/dashboard / .......
Op het dashboard, links van u, ziet u een donkerblauwe kolom met verschillende opties.
Selecteer de communicatieoptie .
Je vindt er verschillende elementen: inbox, chat, formulieren en verzenden, en professionele berichten .
Uiteraard heb ik de inhoud en de naam voor u verborgen gehouden; deze afbeelding dient slechts ter illustratie.
Je ontvangen berichten vind je in het tabblad 'Inbox' van je website.
Je vindt er zelfs berichten van het Instagram-account dat aan je site is gekoppeld.
Waarom zou ik mijn inbox op Wix controleren in plaats van via andere apps?
Ja, je kunt niet alleen via het Wix-platform reageren op alle netwerken die aan je site zijn gekoppeld , maar, nog belangrijker, je kunt op deze manier hun gegevens ophalen en een mooie e-mail versturen met een sjabloon - Wix Shoutout.
Daarnaast kun je bepaalde reacties automatiseren en ze eenvoudig aanpassen aan de omstandigheden.
Of ?
In je inbox kun je opgeslagen antwoorden selecteren die je eerder hebt ingesteld.
Je kunt ook door het menu bladeren om alle vooraf geïnstalleerde opties te bekijken die voor je beschikbaar zijn – dat laat ik nog even als verrassing!
