Segurança e Confiança: como reconhecer mensagens legítimas da Marketing Bienveillant (e evitar fraudes)
- Monique Michel
- há 4 dias
- 2 min de leitura
A segurança online tornou-se uma questão cada vez mais importante, tanto para empreendedores como para profissionais da área digital. Nos últimos meses, foram identificados novos casos de fraude e tentativas de phishing no ecossistema digital, nomeadamente mensagens que se fazem passar por profissionais web ou parceiros Wix.
Na Marketing Bienveillant, a transparência e a confiança são valores fundamentais. Por isso, queremos informá-lo de forma clara e disponibilizar as ferramentas adequadas para reconhecer comunicações legítimas e evitar qualquer tentativa fraudulenta.
Porque este alerta de segurança?
Alguns utilizadores da Wix receberam recentemente e-mails:
a solicitar pagamentos urgentes,
a mencionar problemas de segurança fictícios,
ou a exigir ações imediatas no seu site,
quando, na realidade, essas mensagens não provinham do seu prestador de serviços habitual.
Perante esta situação, a Wix implementou uma ferramenta oficial de verificação de parceiros, com o objetivo de reforçar a segurança e proteger os utilizadores.
A nova ferramenta de verificação de parceiros da Wix
A Wix disponibiliza agora uma Ferramenta de Verificação de Parceiros, que permite:
verificar se um endereço de e-mail pertence efetivamente a um profissional que tem autorizações de colaboração no seu site Wix;
confirmar se a pessoa que o contacta está oficialmente associada ao seu projeto.
👉 Para utilizar esta ferramenta, é necessário estar ligado à sua conta Wix.
Trata-se de uma forma simples, rápida e fiável de tomar decisões informadas antes de agir.
Como reconhecer mensagens legítimas da Marketing Bienveillant?
1. Os nossos endereços de e-mail oficiais
Para evitar qualquer confusão, estes são os únicos endereços de e-mail oficiais utilizados pela Marketing Bienveillant:
Comunicação e acompanhamento de clientes📩 moniquemichel@marketingbienveillant.com
Reservas, pedidos de sessões e serviços📩
Contabilidade, faturação e assuntos administrativos📩 roger.lapage@marketingbienveillant.com
👉 Qualquer mensagem proveniente de um endereço diferente deve ser considerada com cautela.
2. Canais de comunicação claros e consistentes
Sempre que possível, a comunicação é feita através de:
endereços de e-mail profissionais oficiais,
do seu painel Wix,
ou de canais que já utilizamos habitualmente em conjunto.
Não utilizamos endereços de e-mail anónimos, temporários ou não identificáveis.
3. Nenhum pedido sensível através de links inesperados
Nunca iremos pedir:
palavras-passe,
informações sensíveis,
ou pagamentos urgentes através de links inesperados ou suspeitos.
Em caso de dúvida, não clique.
Tem dúvidas? Verifique ou contacte-nos diretamente
Se receber uma mensagem que lhe pareça estranha ou preocupante:
utilize a Ferramenta de Verificação de Parceiros da Wix (estando ligado à sua conta Wix),
ou contacte-nos diretamente através de um dos endereços de e-mail oficiais indicados acima.
Teremos todo o gosto em verificar a situação consigo, com transparência e profissionalismo.
O nosso compromisso: uma colaboração segura e humana
Na Marketing Bienveillant, acreditamos que um acompanhamento digital de qualidade assenta em:
confiança,
clareza,
e segurança.
Esta abordagem reflete o nosso compromisso em proteger os nossos clientes, tanto a nível técnico como humano.
A Wix continua a reforçar as suas medidas de segurança na plataforma e incentiva ativamente a comunicação de qualquer atividade suspeita.
Em resumo
✔ Comunique apenas através de endereços de e-mail oficiais
✔ Verifique mensagens suspeitas com a ferramenta da Wix
✔ Nunca ceda à pressão ou à urgência
✔ Contacte-nos em caso de dúvida
A sua tranquilidade é uma parte essencial da nossa colaboração.
